商品状態のランクについて

当店では主に中古衣類を取り扱っております。
商品状態に関しましてはA～Eの5段階に分けて表記しております。

・詳しい汚れやダメージは商品説明に記載しております。
・状態の捉え方は人により個人差の出やすいものですので、あくまでお目安としてお考えいただき、気になる点がありましたらご購入前にお問い合わせください。
・USED加工品については初めからの色落ち、ダメージなどは含まないで判断しております。

返品・交換について

・商品は基本的に中古品、未使用品、問わず一点限りのリサイクル商品となりますので、商品の性質上、サイズが合わない、イメージと違うなど、お客様のご都合による返品や交換はお受け致しかねます。

・万が一、商品の誤出荷や商品説明に記載の無い初期不良などがございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡ください。送料・手数料ともに当店負担で早急に返品を受けさせていただきます。

・商品の誤出荷や説明に記載の無い初期不良などによる返品の際には、送料・手数料ともに当店負担とさせていただきます。

※以下の場合はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。

・商品到着後１週間以内にご連絡が無き場合。
・一度でもご使用になられた場合（試着のみはOKです。）
・商品タグ、保証書、箱などの付属品を紛失・破棄された場合
・お客様の元に届いてから汚れ、破損された場合 。

クリーニングの実施

・当店の商品はお客様に安心してお買い求めいただけるよう、着用感の多いもの・汚れの見られるものは基本的にクリーニングをしております。

・未使用品・着用感の少ない清潔なものは生地の劣化・色落ち・型崩れ・収縮などを防ぐためにクリーニングをしておりませんのであらかじめご了承くださいませ。

・クリーニングの困難なもの（靴・バッグ・帽子・アクセサリーなど）はできる限り洗浄・磨き上げ・メンテナンスをし、清潔な状態を保てるよう心がけておりますのでどうぞ安心してお買い求めくださいませ。

セキュリティについて

・当店ではお客様に安心してお買い求めいただけるよう、 SSL（Secure Socket Layer）と呼ばれるセキュリティシステムを利用しています。 お買い物の際にお客様にご入力いただいた個人情報は暗号化され安全に送信されますのでご安心くださいませ。